Navigation

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2014

Johnson & Johnson Consumer SA accorde une grande importance aux questions touchant au respect de la vie privée et souhaite que vous vous familiarisiez avec la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les informations. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques relatives aux données que nous (ou nos prestataires de services) recueillons par le biais du site Web ou de la propriété Web (notamment, par exemple, un site Web ou une application mobile) que nous exploitons et contrôlons, depuis lequel vous consultez la présente Politique de confidentialité (le « Site »). En nous fournissant des données personnelles ou en utilisant le Site, vous acceptez les termes et conditions de la présente Politique de confidentialité. 

COLLECTE D’INFORMATIONS

Informations que vous fournissez

Certaines zones du Site peuvent vous demander de fournir des données personnelles afin de vous permettre de bénéficier de fonctionnalités spécifiées (notamment les abonnements au bulletin d’information, des conseils/indications ou le traitement de la commande) ou de participer à une activité particulière (notamment les tirages au sort ou d’autres promotions). Vous serez informé des informations obligatoires et de celles qui sont facultatives. 

Nous pouvons combiner les informations que vous fournissez avec d’autres données personnelles vous concernant recueillies en ligne ou hors ligne, notamment, par exemple, l’historique de vos achats. Nous pouvons également les combiner avec des informations vous concernant collectées auprès d’autres sources, comme d’autres sociétés d’exploitation de Johnson & Johnson, des sources d’information accessibles au public (notamment des informations obtenues à partir de vos profils accessibles au public sur les médias sociaux) et autres tiers.

Collecte et utilisation passives des informations

Lorsque vous naviguez dans le Site, certaines informations peuvent être recueillies de manière passive (c’est-à-dire sans que vous fournissiez activement les renseignements) à l’aide de divers moyens et technologies, tels que les adresses IP, les témoins, les balises Internet et la collecte de données de navigation.

Veuillez lire la Politique en matière de cookies et consulter la section Paramètres des cookies pour des informations détaillées sur les cookies et d’ autres technologies de repérage utilisés sur notre Site. Dans la présente politique, vous trouverez également des informations sur la manière de désactiver les cookies et technologies de repérage si vous ne contestez pas à leur utilisation. Si vous ne désactivez pas les cookies ou autres technologies de repérage, nous conclurons que vous consentez à leur utilisation.

Comment nous utilisons et divulguons les informations

Nous utilisons et divulguons les informations que vous nous fournissez tel que décrit au point de collecte.

Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez ou vous concernant :

  • pour répondre à vos demandes d’information et satisfaire vos demandes, notamment vous envoyer des documents que vous désirez obtenir ou des alertes par e-mail;
  • pour vous envoyer des informations importantes au sujet de notre relation avec vous ou concernant le Site, les modifications de nos termes, nos conditions et nos politiques et / ou d’autres informations d’ordre administratif ; et 
  • pour nos besoins commerciaux, notamment l’analyse des données, les vérifications, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de notre site Web, l’amélioration de nos produits et services, l’identification des tendances d’utilisation du Site, la personnalisation de votre expérience sur le Site en présentant des produits et des offres adaptés à vos besoins et la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles.

Nous divulguons également les informations collectées sur le Site : 

  • à nos filiales pour les besoins décrits dans la présente Politique de confidentialité. Une liste de nos filiales est disponible ici (cliquez sur le lien pour le Formulaire 10K, Pièce 21, sous « SEC Filings »). Johnson & Johnson Consumer SA est la partie responsable de la gestion des données personnelles utilisées conjointement ;
  • à nos partenaires tiers avec qui nous offrons une promotion co-marquée ou co-commercialisée;
  • à nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l’hébergement et la modération de sites Web, l’hébergement d’applications mobiles, l’analyse de données, le traitement de paiements, l’exécution de commandes, la fourniture d’infrastructures, les services informatiques, les services clients, les services de courrier électronique et de courrier postal, le traitement des cartes de crédit, les services de vérification, et autres services, afin de leur permettre de livrer ces services, et
  • à des tiers dans le cas d’une réorganisation, fusion, vente, joint-venture, affectation, transfert ou autre cession de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (notamment dans le cadre d’une procédure de faillite ou autre procédure similaire).

En outre, nous utilisons et divulguons les informations recueillies par le biais du Site lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) conformément à la loi applicable, y compris les lois en vigueur en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour nous conformer aux procédures judiciaires ; (c) pour répondre aux demandes émanant des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour appliquer nos termes et conditions; (e) pour protéger nos opérations ou celles de nos filiales ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et / ou ceux de nos filiales, vous ou d’autres intervenants ; et (g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. Nous pouvons également utiliser et divulguer des informations recueillies par le biais du Site d’autres manières, avec votre consentement.

Nous utilisons et divulguons également des informations que nous recueillons de façon passive, tel que décrit ci-dessus à la section « Collecte et utilisation passives des informations » et pour tout autre objectif, sauf si la loi en vigueur nous oblige à procéder autrement (par exemple, si nous sommes tenus de traiter lesdites informations comme des données personnelles). En outre, nous pouvons utiliser et divulguer à toute fin des informations non présentées sous une forme personnellement identifiable. Si nous devions combiner des informations qui ne sont pas présentées sous une forme personnellement identifiable avec des informations qui le sont (par exemple, combiner votre nom avec votre situation géographique), nous traiterons les informations combinées comme des données personnelles aussi longtemps qu’elles restent combinées.

SITES ET SERVICES TIERS 

La présente Politique de confidentialité ne traite pas, et nous n’en sommes pas responsables, de la vie privée, des informations ou autres pratiques de tiers, notamment de tiers exploitant un site ou une propriété Web (y compris, mais non exclusivement, toute application) qui est accessible via ce Site ou dont un lien se trouve sur ce Site. La disponibilité ou l’insertion d’un lien vers un tel site ou propriété sur le Site n’implique aucunement notre approbation ni celles de nos filiales.

SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles en notre possession. Malheureusement, il n’est pas possible de garantir à 100 % la sécurité des systèmes de transfert ou de stockage de données sur Internet. Si vous avez des raisons de croire que vos échanges avec nous ne sont plus sécurisés (par exemple si vous avez l’impression que la sécurité d’un compte que vous avez chez nous a été compromise), veuillez nous signaler immédiatement le problème en nous contactant, conformément aux modalités de la section « Nous contacter » ci-dessous.

CHOIX ET ACCES

Vos choix en ce qui concerne notre utilisation et notre divulgation de vos données personnelles.

Plusieurs options s’offrent à vous concernant notre utilisation et notre divulgation de vos données personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez choisir de :

  • Recevoir des communications marketing de notre part : si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications marketing à l’avenir, vous pouvez nous le signaler en nous contactant selon les modalités décrites à la section « Nous contacter ». Dans ce cas, veuillez préciser votre nom, identifier la/les forme(s) de communications marketing que vous souhaitez ne plus recevoir et indiquer les adresses auxquelles celle(s)-ci est/sont envoyée(s). Par exemple, si vous ne souhaitez plus recevoir de notre part des e-mails ou courriers postaux à des fins de marketing, il vous suffit de nous le dire en précisant votre nom ainsi que votre adresse e-mail ou postale.
  • Recevoir des rappels de notre part : si vous ne souhaitez plus recevoir à l’avenir de rappels de notre part, vous pouvez nous le signaler en nous contactant selon les modalités décrites à la section « Nous contacter ». Dans ce cas, veuillez préciser votre nom et l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone sur lequel vous recevez des rappels de notre part.
  • Notre partage de vos données personnelles avec les filiales et les partenaires tiers : si vous préférez que nous ne partagions plus à l’avenir vos données personnelles avec nos filiales et / ou nos partenaires tiers pour leurs besoins de marketing, vous pouvez nous le signaler en nous contactant selon les modalités décrites à la section « Nous contacter ». Dans ce cas, veuillez préciser que vous ne souhaitez plus que nous partagions vos données personnelles avec nos filiales et / ou nos partenaires tiers pour leurs besoins de marketing, et renseigner votre nom ainsi que votre adresse e-mail.

Nous nous efforcerons de répondre à votre/vos demande(s) dans les meilleurs délais raisonnables. Veuillez noter que si vous vous désinscrivez tel qu’indiqué ci-dessus, nous ne pourrons pas supprimer vos données personnelles des bases de données de nos filiales à qui elles ont déjà été communiquées (avant réception de votre demande de désabonnement). Veuillez noter également que, si vous choisissez de ne plus recevoir nos messages à des fins de marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages administratifs et transactionnels importants dont vous ne pourrez pas vous désabonner.

COMMENT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES, LES MODIFIER OU LES SUPPRIMER

Si vous souhaitez examiner, corriger, mettre à jour ou supprimer des données personnelles que vous avez renseignées sur le Site, veuillez nous contacter selon les modalités décrites à la section « Nous contacter ». Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais raisonnables. Vous pouvez également visiter le Site pour mettre à jour votre profil en ligne.

DELAI DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles durant la période nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi, ou afin de respecter une obligation légale. 

UTILISATION DU SITE PAR DES MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans, et nous prions ces personnes de ne pas fournir de données personnelles via le Site. 

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou des prestataires de services et, en utilisant notre Site ou en nous donnant votre consentement (lorsque la loi l’exige), vous acceptez que vos informations soient transférées vers d’autres pays que votre pays de résidence, notamment les États-Unis, qui peuvent appliquer des règles de protection des données différentes de celles en vigueur dans votre pays. Le transfert de données personnelles depuis l’Espace Economique Européen vers des pays tiers ne peut avoir lieu que si les conditions requises (consentement, « sphère de sécurité » ou clauses contractuelles types européennes) sont satisfaites pour ce transfert.

INFORMATIONS SENSIBLES

Sauf sur demande ou invitation expresse de notre part, veuillez ne pas nous envoyer ou nous divulguer des données personnelles sensibles (par ex., des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou d’autres croyances, à la santé, au casier judiciaire ou à l’adhésion à un syndicat) sur ou via le Site ou par tout autre moyen. Si nous devions malgré tout vous demander de nous communiquer des données sensibles, nous le ferons avec votre consentement exprès. 

MISES A JOUR DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée. Veuillez consulter la légende « DERNIERE MISE A JOUR » en haut de cette page pour connaître la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité. Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité prendra effet à la publication de la mise à jour de la Politique de confidentialité sur le Site. Votre utilisation du Site après ces modifications signifie que vous acceptez la version révisée de la Politique de confidentialité.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’aide des informations suivantes :

Johnson & Johnson Consumer SA
Antwerpseweg 15-17
B-2340 Beerse
Belgique consumer-belgium@its.jnj.com

COOKIE SETTINGS PANEL

1st Party cookies: Necessary Cookie = :: Enhancement =

When you refuse the use of - 1st or 3rd party - cookies, this site will not behave as designed due to the unavailability of cookies.